Retourneren bij GoVolt

We hopen natuurlijk dat het product naar wens is, maar als er toch schade is ontstaan tijdens het testen van het product, dan kunnen we deze kosten bij jou in rekening brengen. Check onze algemene voorwaarden voor meer informatie hierover.

Wil je het artikel retourneren? Dan zijn dit de voorwaarden:
• Binnen 14 kalenderdagen na levering
• Het product is ongebruikt en niet gemonteerd geweest
• Het product moet compleet en onbeschadigd in de originele verpakking worden geretourneerd. Schrijf niet op de verpakking van het product.

Check deze regels even voordat je de boel retour stuurt:

Wat mag wel:

• Het product mag getest worden, zoals je in een winkel zou doen.
• De verpakking openen en het product bekijken.
• De zonnepanelen testen zonder de omvormer aan te sluiten.
• De omvormer aansluiten om te kijken of het werkt.

Wanneer het volgende op jou van toepassing is, kan het product niet geretourneerd worden:

• Zonnepanelen kunnen niet worden teruggestuurd vanwege de gevoeligheid en breekbaarheid van de producten.
• Gebruikte producten mogen niet worden geretourneerd.
• Verzegelde of geregistreerde producten mogen niet teruggestuurd worden. Dit geldt ook voor omvormers, die onderdeel zijn van geregistreerde producten. Het retourrecht vervalt wanneer de omvormer geregistreerd is.
• Complete pakketten die speciaal voor jou zijn samengesteld, kunnen niet teruggestuurd worden.